Viviendo con Esclerosis Múltiple
Sitio web: https://viviendoconesclerosismultiple.com/
Fecha de entrada en vigor: 01 enero 2026
Última actualización: 01 septiembre 2026
1. OBJETO
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los usuarios, visitantes, suscriptores y demás titulares de datos personales sobre la forma en que Viviendo con Esclerosis Múltiple recolecta, utiliza, almacena, protege y trata los datos personales suministrados a través de su sitio web, formularios de contacto, suscripciones a boletines informativos (newsletters) y demás canales de comunicación.
Esta política se adopta en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), así como de los principios internacionales de protección de datos personales reconocidos por la OCDE y otras normas y buenas prácticas internacionales aplicables.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Viviendo con Esclerosis Múltiple
Sitio web: https://www.viviendoconesclerosismultiple.com/
Correo electrónico para consultas sobre privacidad: victoria@viviendoconesclerosismultiple.com
El Responsable del Tratamiento es la persona o entidad que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales recolectados.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
A través de nuestros formularios y canales de contacto podremos recopilar únicamente datos personales básicos de identificación y contacto, tales como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Ciudad o país de residencia (si el usuario decide proporcionarlo).
- Información relacionada con intereses de contenido.
- Cualquier otra información de contacto que el usuario suministre voluntariamente.
IMPORTANTE
Este sitio web NO solicita ni requiere información relacionada con la salud de los usuarios.
Por lo tanto, solicitamos expresamente que los usuarios:
NO incluyan en formularios, mensajes o comunicaciones información sensible, diagnósticos médicos, síntomas, tratamientos, medicamentos, historias clínicas, resultados de exámenes ni cualquier otro dato relacionado con su estado de salud o el de terceros.
En caso de que un usuario suministre voluntariamente este tipo de información, Viviendo con Esclerosis Múltiple podrá eliminarla, anonimizarla o abstenerse de tratarla, de conformidad con la legislación aplicable.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados por los usuarios.
- Mantener comunicación directa con las personas que así lo soliciten.
- Enviar boletines informativos, newsletters, artículos, recursos educativos, novedades y contenidos relacionados con la comunidad.
- Informar sobre actividades, eventos, campañas o iniciativas del sitio web.
- Mejorar la experiencia de navegación y el contenido ofrecido.
- Gestionar estadísticas internas y análisis de uso del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
En ningún caso comercializaremos, venderemos o alquilaremos datos personales a terceros.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:
- La autorización previa, expresa e informada otorgada por el titular.
- El interés legítimo de mantener comunicación con los usuarios que soliciten información.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual que impida dicha revocatoria.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer los datos personales que reposen en nuestras bases de datos.
- Solicitar la actualización, corrección o rectificación de sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización otorgada.
- Solicitar la supresión de sus datos personales cuando proceda.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
- Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere vulnerados sus derechos de protección de datos.
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Al diligenciar cualquier formulario del sitio web y seleccionar la casilla correspondiente de aceptación, el usuario autoriza de manera previa, expresa, informada e inequívoca el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.
La autorización podrá obtenerse por medios electrónicos, digitales o cualquier otro mecanismo permitido por la legislación aplicable.
8. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:
- Plataformas de correo electrónico.
- Servicios de alojamiento web (hosting).
- Herramientas de análisis estadístico.
- Plataformas de gestión de formularios y newsletters.
Estos proveedores actuarán bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes con la legislación vigente.
No compartiremos datos personales con terceros para fines comerciales no autorizados por el titular.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Debido a la naturaleza de Internet y a la utilización de proveedores tecnológicos internacionales, los datos personales podrán almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de Colombia.
En tales casos, Viviendo con Esclerosis Múltiple adoptará medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección de los datos personales y el cumplimiento de los principios establecidos en la legislación colombiana y en estándares internacionales de privacidad.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado.
- Uso indebido.
- Alteración.
- Divulgación no autorizada.
- Pérdida o destrucción accidental.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse seguridad absoluta.
11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o mientras exista una relación legítima con el usuario.
Posteriormente serán eliminados, anonimizados o bloqueados de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
12. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico:
[correo de privacidad o contacto]
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Datos de contacto.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentos que permitan verificar la identidad cuando sea necesario.
Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana de protección de datos personales.
13. USO DE COOKIES
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar los contenidos.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
14. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Viviendo con Esclerosis Múltiple podrá actualizar esta Política cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnológicos o de operación.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación. Cuando los cambios afecten sustancialmente las finalidades del tratamiento, se solicitará una nueva autorización cuando sea legalmente requerida.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad, puede comunicarse con:
Viviendo con Esclerosis Múltiple
Sitio web: https://viviendoconesclerosismultiple.com/
Correo electrónico: victoria@viviendoconesclerosismultiple.com
TEXTO RECOMENDADO PARA EL FORMULARIO DE CONTACTO
Autorización para el tratamiento de datos personales
“Al enviar este formulario autorizo a Viviendo con Esclerosis Múltiple a tratar mis datos personales de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad, con el fin de responder mi solicitud y/o enviarme información, contenidos y boletines informativos (newsletters) de interés.
Por favor, no incluya información sensible, diagnósticos médicos, tratamientos, síntomas, medicamentos, historias clínicas ni otros datos relacionados con su salud o la de terceros. Este formulario no está destinado a la recolección de información médica o datos sensibles.”
