Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Identificación del titular
El sitio web Viviendo con Esclerosis Múltiple, disponible en https://viviendoconesclerosismultiple.com/ (en adelante, “el Sitio”), es un proyecto personal administrado por Victoria Kassin (en adelante, “la Titular”), con domicilio en Bogotá, Colombia.
- Correo de contacto: victoria@viviendoconesclerosismultiple.com
- Documento de identificación / NIT: 39780904
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del Sitio, en su versión en español e inglés, así como la participación en los servicios y espacios de comunidad que se ofrecen a través de él.
El Sitio es un espacio de acompañamiento en el que la Titular comparte su experiencia personal de vida con esclerosis múltiple desde 1982. Incluye un blog, un Centro de Información con recursos de terceros, enlaces a redes sociales y a un canal de YouTube, y la oferta de sesiones de coaching individual y grupal.
3. Aceptación
Al acceder y usar el Sitio, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos abstenerse de usar el Sitio.
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Los menores de edad solo pueden usarlo con la supervisión de sus padres o representantes legales.
4. Aviso médico importante
La Titular no es profesional de la salud ni tiene especialidad médica. Todo el contenido del Sitio (artículos del blog, testimonios, recomendaciones de alimentación, ejercicio o hábitos, videos, entrevistas y recursos del Centro de Información) tiene un fin exclusivamente informativo, testimonial y de acompañamiento.
En consecuencia:
- Nada de lo publicado en el Sitio constituye un diagnóstico, un consejo médico, una prescripción ni una formulación de tratamiento.
- El contenido no reemplaza la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de su neurólogo, médico tratante u otro profesional de la salud.
- Antes de iniciar, suspender o modificar cualquier tratamiento, medicamento, dieta, protocolo, suplemento o rutina de ejercicio mencionada en el Sitio, consulte siempre con su profesional de la salud.
- La experiencia de la Titular es personal. La esclerosis múltiple se manifiesta de forma distinta en cada persona, y lo que a ella le ha servido puede no ser adecuado para usted.
- Las opiniones de los especialistas entrevistados o enlazados son responsabilidad de ellos y se comparten con fines divulgativos.
En caso de una emergencia médica, comuníquese de inmediato con los servicios de emergencia de su país o acuda al centro de salud más cercano. El Sitio y su correo de contacto no son canales para atender urgencias.
La Titular procura que la información sea clara y esté actualizada, pero no garantiza que esté completa, vigente o libre de errores, dado que la investigación sobre la esclerosis múltiple avanza de forma constante.
5. Uso adecuado del Sitio
Usted se compromete a usar el Sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos. En particular, no debe:
- Publicar o enviar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, violento, sexual o que atente contra la dignidad de las personas con esclerosis múltiple o de cualquier otra persona.
- Promocionar curas milagrosas, productos, tratamientos o servicios sin respaldo científico, ni hacer publicidad no autorizada o spam.
- Suplantar a otra persona o presentarse como profesional de la salud sin serlo.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, alterar el funcionamiento del Sitio o introducir virus o código malicioso.
- Extraer contenido de forma masiva mediante robots, scrapers u otros medios automatizados.
- Hacer clic de forma artificial o fraudulenta en los anuncios publicitarios del Sitio, o incentivar a otros a hacerlo.
6. Comentarios y participación en la comunidad
El Sitio invita a comentar, escribir y compartir. Al enviar un comentario, mensaje o sugerencia, usted:
- Declara que es el autor del contenido o que tiene derecho a compartirlo.
- Autoriza a la Titular a publicarlo, moderarlo, editarlo por extensión o claridad, o eliminarlo, sin necesidad de aviso previo.
- Acepta que su nombre o alias pueda mostrarse junto a su comentario.
Por su propia privacidad, le recomendamos no publicar datos sobre su diagnóstico, tratamientos, medicamentos, historia clínica ni otra información sensible, suya o de terceros. Los comentarios son públicos y pueden ser vistos por cualquier persona.
Las opiniones expresadas por los usuarios son de su exclusiva responsabilidad y no representan la posición de la Titular. La Titular se reserva el derecho de eliminar comentarios y de bloquear el acceso a quien incumpla estos Términos.
7. Sesiones de coaching individual y grupal
La Titular cuenta con certificación como Coach en Logoterapia de la Sociedad para el Avance de la Psicoterapia Centrada en el Sentido (SAPS). Las sesiones de coaching individual y grupal se rigen por estas condiciones:
- Naturaleza del servicio. El coaching es un proceso de acompañamiento para el desarrollo personal, la gestión de emociones y la búsqueda de sentido. No es psicoterapia, terapia clínica, atención psicológica ni atención médica, y no sustituye ninguna de ellas.
- Salud mental. Si usted atraviesa una crisis emocional, pensamientos de hacerse daño o una situación de riesgo, debe acudir de inmediato a un profesional de la salud mental o a una línea de atención de emergencias.
- Resultados. La Titular no garantiza resultados específicos. El avance depende del compromiso y de las circunstancias de cada participante.
- Condiciones particulares. El precio, la moneda, la modalidad (presencial o virtual), la duración, el número de sesiones, los horarios y las formas de pago de cada servicio o serie grupal se informarán antes de la inscripción, por correo electrónico o en la publicación correspondiente.
- Cancelaciones y reprogramación. las sesiones individuales pueden reprogramarse avisando con al menos 48 horas de anticipación.
- Reembolsos. La solicitud de devoluciones podrá ser efectiva 48 horas antes del inicio de la sesion. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) otorga a los consumidores en Colombia, incluido el derecho de retracto cuando aplique.
- Confidencialidad. La Titular mantendrá la confidencialidad de lo compartido en las sesiones, salvo obligación legal o riesgo para la vida o integridad de alguna persona. En las sesiones grupales, cada participante se compromete a no divulgar la identidad ni las experiencias de los demás.
- Grabaciones. Las sesiones no se grabarán sin el consentimiento previo de todos los participantes.
8. Propiedad intelectual
Los textos, relatos personales, fotografías, logotipos, diseño gráfico, videos propios y demás contenidos del Sitio son propiedad de la Titular o se usan con autorización de sus titulares. Están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas sobre derechos de autor y propiedad industrial.
Usted puede leer, compartir enlaces y citar fragmentos breves del contenido para fines personales y no comerciales, siempre que mencione la fuente y enlace al artículo original. Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente el contenido sin autorización previa y por escrito de la Titular.
Las marcas, nombres y logotipos de terceros que aparecen en el Sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
9. Enlaces y contenidos de terceros
El Sitio incluye enlaces a páginas y plataformas de terceros, como centros médicos, asociaciones de pacientes, organizaciones científicas, YouTube, Instagram y LinkedIn. Estos enlaces se ofrecen como referencia y no implican respaldo, patrocinio ni relación comercial, salvo que se indique expresamente.
La Titular no controla esos sitios y no es responsable de su contenido, disponibilidad, exactitud ni de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar los términos y políticas de cada sitio que visite.
Si en el futuro el Sitio incluye enlaces de afiliados o contenido patrocinado, se identificarán de forma clara.
10. Publicidad
Para sostener el proyecto, el Sitio puede mostrar anuncios de terceros, incluidos los del programa Google AdSense.
- Los anuncios son seleccionados y servidos de forma automática por Google y sus socios publicitarios. La Titular no elige individualmente cada anuncio y su aparición no implica recomendación ni respaldo de los productos, tratamientos o servicios anunciados.
- Ningún anuncio debe interpretarse como consejo médico. Consulte con su profesional de la salud antes de adquirir cualquier producto o servicio relacionado con la salud.
- Google y otros proveedores pueden usar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a este y otros sitios web. Puede desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google o en www.aboutads.info. Puede conocer más en Cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios.
11. Cookies y datos personales
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de análisis estadístico (por ejemplo, Google Analytics) y publicitarios (Google AdSense). Usted puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el aviso de cookies del Sitio o desde la configuración de su navegador.
El tratamiento de los datos personales que usted suministre al escribirnos o suscribirse al boletín se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley colombiana, la Titular no será responsable por:
- Decisiones de salud, tratamiento, alimentación o estilo de vida que usted tome con base en el contenido del Sitio sin consultar a un profesional de la salud.
- Errores, omisiones o desactualización de la información publicada.
- Interrupciones, fallas técnicas, virus o caídas del Sitio ajenas a su control.
- El contenido, los productos o los servicios de sitios web de terceros y de anunciantes.
- Los comentarios y opiniones publicados por otros usuarios.
El uso del Sitio es voluntario y bajo su propia responsabilidad.
13. Modificaciones
La Titular puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su nueva fecha de actualización y regirán desde su publicación. Le recomendamos revisarla periódicamente.
La Titular también puede modificar, suspender o retirar total o parcialmente el Sitio o sus servicios, sin aviso previo.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales).
Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa. Si no es posible, se someterá a los jueces competentes de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás seguirán vigentes.
15. Contacto
Para preguntas, sugerencias o reclamos sobre estos Términos y Condiciones, escríbanos a:
Viviendo con Esclerosis Múltiple
Victoria Kassin
Correo: victoria@viviendoconesclerosismultiple.com
Sitio web: https://viviendoconesclerosismultiple.com/
